Thomas
Ioanna Karagiorgou
English 
Greek 
This website uses cookies so that we can provide you with the best user experience possible. Cookie information is stored in your browser and performs functions such as recognising you when you return to our website and helping our team to understand which sections of the website you find most interesting and useful.
Analytics και λήψη αποφάσεων σε ξενοδοχείο
Ζώντας στην εποχή των δεδομένων, ή όπως είθισται να λέγεται στην εποχή των “Big Data”, κρίνεται σημαντικό για την λήψη των σημαντικών αλλά και λιγότερο σημαντικών αποφάσεων να λαμβάνουμε υπόψιν τα δεδομένα και τις πληροφορίες που μας δίνουν αυτά. Έχοντας σε λειτουργία διαφορετικά συστήματα σε όλα τα τμήματα μιας τουριστικής επιχείρησης, όπως το PMS ή…
Why Centralized Review Management in a Channel Manager Is No Longer Optional for Hotels
In today’s highly competitive hospitality landscape, online reviews are no longer just feedback—they are a core driver of bookings, pricing power, and brand perception. Guests actively consult reviews across multiple platforms such as Booking.com, Expedia, and Airbnb before making a reservation. For hoteliers, this creates both an opportunity and a challenge: how to efficiently monitor,…
How AI is Transforming the Hospitality Industry
Artificial Intelligence is rapidly reshaping the hospitality industry, not just by automating tasks, but by enabling truly hyper-personalized guest experiences at every stage of the journey. Hyper-Personalized Guest EngagementGenerative AI tools like ChatGPT are revolutionizing hotel marketing. These tools help craft tailored content, personalized offers, and dynamic guest recommendations, before, during, and after a guest’s…
Are You Still Relying on the Same Channels You Used Last Year?
The hospitality landscape in 2025 is more dynamic than ever. Traveler preferences are shifting rapidly, new source markets are emerging, and niche OTAs are gaining traction across regions. In an environment where agility and reach are key, relying solely on a few legacy OTAs is a missed opportunity. Distribution is no longer just about being…
Booking Engine εναντίον Booking.com
Η επιλογή του μείγματος των καναλιών διανομής και πώλησης, είναι πολλές φορές ένα δύσκολο παζλ που πρέπει να λυθεί, για να υπάρχει επιτυχία στις πωλήσεις ενός καταλύματος. Η συνήθης πρακτική είναι να εξετάζουμε ποιο είναι αυτό που γνωρίζει ο κόσμος και έχει μεγάλο μερίδιο αγοράς. Και φυσικά όλοι θα συμφωνήσουν ότι η Booking.com θα πρέπει…
Which sales and distribution channels work in Greece?
Τα τελευταία χρόνια υπάρχει μεγάλη κινητικότητα όσον αφορά τα κανάλια πώλησης και διανομής. Εμφανίζονται συνεχώς νέα κανάλια, το οποία προσπαθούν να εξειδικευθούν και να στοχεύσουν σε συγκεκριμένες αγορές. Πλέον, υπάρχει μεγάλος αριθμός καναλιών (συστημάτων κρατήσεων) ώστε να επιλέξουν οι ξενοδόχοι για το μείγμα των καναλιών τους. Πως διαμορφώνεται όμως η κατάσταση αυτή; Μετά την μεγάλη…
Channel analysis according to the average amount per booking
Μία από τις λειτουργίες του Channel Manager η οποία είναι ιδιαιτέρως χρήσιμη για τον ξενοδόχο, είναι η παροχή στατιστικών δεδομένων και analytics. Βασικό στοιχείο στις αναφορές είναι η αξιολόγηση των καναλιών ως προς τον τρόπο λειτουργίας αλλά και την απόδοσή τους. Ένα από αυτά τα στοιχεία τα οποία θα πρέπει να δίνουμε σημασία και να…
The Information behind the numbers
Ζώντας σε μία ιδιαίτερη περίοδο, με πολλές μεταβολές και δύσκολα να κάνουμε προβλέψεις, θα πρέπει επιτέλους να μάθουμε να διαβάζουμε τα δεδομένα και να εξάγουμε πληροφορίες. Αναλύοντας τα δεδομένα των κρατήσεων του HotelAvailabilities channel manager τα τελευταία πέντε έτη, σχετικά με το πότε κάνουν τις κρατήσεις τους οι τουρίστες, μπορούμε να εξάγουμε χρήσιμα συμπεράσματα. Βλέποντας…
Επιλέξτε τους OTAs για το κατάλυμά σας
Πριν εξετάσετε τις διαθέσιμες επιλογές, κάντε ένα βήμα πίσω για να προσπαθήσετε να ορίσετε και να παρουσιάσετε την προσφορά των προϊόντων και την εταιρεία σας. Τι είδους εμπειρίες παρέχετε, για ποιους και σε ποια κλίμακα; Μόλις έχετε μια σαφή εικόνα της επιχείρησής σας, το κυνήγι των OTA μπορεί να ξεκινήσει! Αυτοί είναι οι παράγοντες που…
7 στους 10 ταξιδιώτες δίνουν προτεραιότητα στην ευέλικτη κράτηση
Σύμφωνα με έρευνα του Phocuswright Research, αρκετές συμπεριφορές, προτιμήσεις και προσδοκίες άλλαξαν στην εποχή του COVID, καθώς οι ταξιδιώτες έπρεπε να προσαρμοστούν για να ταξιδέψουν στην πιο ασυνήθιστη κατάσταση του κόσμου. Σύμφωνα με την τελευταία ταξιδιωτική ερευνητική έκθεση του Phocuswright, US Traveller Behavior: Must-Haves for Moving Forward, ορισμένες προσαρμογές είναι προσωρινές ανάγκες που οι ταξιδιώτες…
Gen Z Travelers
Σύμφωνα με ανάρτηση της PhocusWire, τα ταξιδιωτικά εμπορικά σήματα που επιθυμούν να συνεργαστούν με νέους καταναλωτές επικεντρώνονται εδώ και χρόνια σε ένα βασικό τμήμα: τους millennials. Αναφορικά με το 2021, πολλοί από αυτούς τους καταναλωτές – που τώρα αυξάνονται σε ηλικία μεταξύ 25 και 40 ετών – εξισορροπούν το κόστος των οικογενειών και των στεγαστικών…