Η επεξεργασία και η εκτέλεση της στρατηγικής τιμολόγησης του ξενοδοχείου απαιτεί να κάνετε περισσότερα από τον καθορισμό τιμών για τα δωμάτιά, κατά τη διάρκεια συγκεκριμένων περιόδων. Θα πρέπει να προχωρήσετε πέρα από αυτό – βελτιστοποιώντας τη στρατηγική τιμολόγησης έτσι ώστε να μεγιστοποιήσετε τα έσοδα που δημιουργείτε ανά δωμάτιο και ανά επισκέπτη.
Υπάρχουν ορισμένες ερωτήσεις που πρέπει να περιβάλλουν τις στρατηγικές τιμολόγησης:
- Τι θέλουν οι καλεσμένοι σας;
- Ποια στρατηγική θα συμπληρώσει το επιχειρηματικό μείγμα;
- Πώς θα επηρεάσουν διαφορετικές στρατηγικές συνδεδεμένα κανάλια και συνεργάτες διανομής;
- Πώς ενσωματώνεται η στρατηγική σας στα κανάλια σας;
- Ποιοι είναι οι ειδικοί που μπορούν να βοηθήσουν στον προσδιορισμό της σωστής στρατηγικής;
Ας πάρουμε το πρώτο ερώτημα ως παράδειγμα. Ορισμένοι επισκέπτες θα προτιμήσουν ή θα εξοικειωθούν με συγκεκριμένες μεθόδους τιμολόγησης. Για παράδειγμα, ορισμένοι μπορεί να επιθυμούν ανάλυση κόστους της διαμονής τους ανά ημέρα, ενώ άλλοι είναι ικανοποιημένοι με την τιμή για ολόκληρη τη διαμονή τους. Αυτό είναι όπου μπορεί να τεθούν σε εφαρμογή είτε στρατηγικές τιμολόγησης Ημερήσιας τιμολόγησης είτε Διάρκεια διαμονής.
Μερικές φορές μπορείτε να περάσετε πολύ καιρό προσπαθώντας να κατανοήσετε τις στρατηγικές των ανταγωνιστών σας, ρωτώντας:
- Πότε αυξάνουν τα ποσοστά τους;
- Γιατί μειώνουν τα ποσοστά τους;
- Πόσο συχνά κάνουν έκπτωση;
- Οι τιμές μου είναι ίδιες;
- Έχει το ξενοδοχείο μου καλή σχέση τιμής απόδοσης;
Οι ανταγωνιστές σίγουρα δεν είναι ο μόνος παράγοντας που θα πρέπει να επηρεάσει τις τιμές των δωματίων του ξενοδοχείου σας. Συχνά, είναι καλύτερα να κοιτάζετε τους ανταγωνιστές αφού θεωρείτε ότι έχετε τιμολογήσει τα δωμάτιά σωστά, για να επωφεληθείτε και στη συνέχεια να προσαρμόσετε ανάλογα με τις ανάγκες.
Με την αυξημένη διαθεσιμότητα δεδομένων μάρκετινγκ σε πραγματικό χρόνο, είναι απολύτως δυνατό να σχεδιάσουμε μια δυναμική στρατηγική τιμολόγησης πολλαπλών επιπέδων που μπορεί να αλλάξει αμέσως. Με ακριβείς προηγούμενες γνώσεις μπορείτε εύκολα.
- Βελτιστοποιήστε τις τιμές δωματίου σας
- Κατανοήστε πόσο ανταγωνιστική είναι η τιμολόγηση του δωματίου σας
- Αυξήστε τις πιθανότητές σας να κάνετε κράτηση στο διαδίκτυο
- Χρησιμοποιήστε την αγορά προς όφελός σας, αντί να υπαγορεύεται από αυτήν
Η τεχνολογία μπορεί επίσης να παίξει σημαντικό ρόλο στην ακριβή και αποτελεσματική καθιέρωση στρατηγικών τιμολόγησης στο ξενοδοχείο. Τα εργαλεία τιμολόγησης και επιχειρηματικής ευφυΐας διευκολύνουν την παρακολούθηση της αγοράς, την παρακολούθηση ανταγωνιστών, τη συλλογή δεδομένων, τις προβλέψεις και τις γρήγορες προσαρμογές.
Με όλα αυτά κατά νου, η πρώτη προτεραιότητα της τιμολόγησης πρέπει να είναι η πρόβλεψη. Με αυτόν τον τρόπο μπορείτε να προβλέψετε τη ζήτηση, ώστε να μπορείτε να κάνετε τους ταξιδιώτες να κάνουν κράτηση νωρίς. Στη συνέχεια, μπορείτε να αυξήσετε τις τιμές, καθώς η διαθεσιμότητα μειώνεται και η ζήτηση αυξάνεται. (Πρόκειται για μια ιδανική δομή τιμολόγησης γνωστή ως «ανερχόμενο μοντέλο», με την οποία οι τιμές αυξάνονται πιο κοντά σε μια ημέρα άφιξης.)
Δεν υπάρχει στρατηγική τιμολόγησης που να είναι ιδανική για οποιοδήποτε ξενοδοχείο. Κάθε ιδιοκτησία πρέπει να λαμβάνει υπόψη τη στρατηγική τιμολόγησης ή τις στρατηγικές που λειτουργούν καλύτερα για τη συγκεκριμένη επωνυμία της. Ένας διαχειριστής εσόδων θα αφιερώσει πολύ χρόνο αναλύοντας δεδομένα και άλλους παράγοντες που επηρεάζουν για να διασφαλίσει ότι η επιχείρηση λειτουργεί με την καλύτερη δυνατή ευκαιρία για μεγιστοποίηση του εισοδήματος.