Ioanna Karagiorgou
Thomas
Greek 
English 
This website uses cookies so that we can provide you with the best user experience possible. Cookie information is stored in your browser and performs functions such as recognising you when you return to our website and helping our team to understand which sections of the website you find most interesting and useful.
How AI is Transforming the Hospitality Industry
Artificial Intelligence is rapidly reshaping the hospitality industry, not just by automating tasks, but by enabling truly hyper-personalized guest experiences at every stage of the journey. Hyper-Personalized Guest EngagementGenerative AI tools like ChatGPT are revolutionizing hotel marketing. These tools help craft tailored content, personalized offers, and dynamic guest recommendations, before, during, and after a guest’s…
Η Πληροφορία πίσω από τους αριθμούς
Ζώντας σε μία ιδιαίτερη περίοδο, με πολλές μεταβολές και δύσκολα να κάνουμε προβλέψεις, θα πρέπει επιτέλους να μάθουμε να διαβάζουμε τα δεδομένα και να εξάγουμε πληροφορίες. Αναλύοντας τα δεδομένα των κρατήσεων του HotelAvailabilities channel manager τα τελευταία πέντε έτη, σχετικά με το πότε κάνουν τις κρατήσεις τους οι τουρίστες, μπορούμε να εξάγουμε χρήσιμα συμπεράσματα. Βλέποντας…
Ταξιδιώτες GEN Ζ
Σύμφωνα με ανάρτηση της PhocusWire, τα ταξιδιωτικά εμπορικά σήματα που επιθυμούν να συνεργαστούν με νέους καταναλωτές επικεντρώνονται εδώ και χρόνια σε ένα βασικό τμήμα: τους millennials. Αναφορικά με το 2021, πολλοί από αυτούς τους καταναλωτές – που τώρα αυξάνονται σε ηλικία μεταξύ 25 και 40 ετών – εξισορροπούν το κόστος των οικογενειών και των στεγαστικών…
Destination Marketing Organization
Μετά και την νομοθέτηση περί Οργανισμών Προώθησης Τουριστικών Προορισμών ή Destination Marketing Organizations, γίνεται αρκετή κουβέντα για το ποιος ο ρόλος αυτών και πως μπορούν (εάν μπορούν) να βοηθήσουν έναν τουριστικό προορισμό. Παρακάτω αναφερόμαστε με απλά λόγια, τί είναι και πως λειτουργεί. Τι είναι το Destination Marketing; Το μάρκετινγκ προορισμού είναι μια μορφή μάρκετινγκ, στην…
Το προφίλ του Σύγχρονου Ταξιδιώτη
Η νέα τάξη των πραγμάτων και η ανάπτυξη του ηλεκτρονικού τουρισμού έχουν αλλάξει τον τρόπο που σκέφτονται και ενεργούν οι σύγχρονοι επισκέπτες με αποτέλεσμα να εξελίσσονται οι υπηρεσίες που προσφέρονται από τις τουριστικές επιχειρήσεις και να αλλάζει άρδην ο τρόπος εξυπηρέτησης. Μερικά από τα βασικά χαρακτηριστικά που συνθέτουν το προφίλ των σύγχρονων επισκεπτών είναι τα…
Προγράμματα Πιστών Πελατών (Loyalty Club)
Μία από τις μεγαλύτερες προκλήσεις που αντιμετωπίζουν σήμερα οι επιχειρήσεις είναι η ενίσχυση της αφοσίωσης των πελατών τους. Το χρηματοοικονομικό περιβάλλον χαρακτηρίζεται από έντονο ανταγωνισμό ενώ οι καταναλωτές έχουν πρόσβαση σε έναν τεράστιο αριθμό πληροφοριών προκειμένου να αξιολογήσουν διάφορες παραμέτρους όπως την τιμή, την ποιότητα, το service και τέλος να αγοράσουν. Τι σημαίνει όμως ο όρος…
Στοιχεία τιμολόγησης του ξενοδοχείου
Όπως συζητήθηκε, κάθε μεμονωμένη ιδιοκτησία θα έχει μια στρατηγική τιμολόγησης που να ταιριάζει, αλλά υπάρχουν κοινές πρακτικές σε ολόκληρο τον κλάδο που μπορούν να εφαρμοστούν σε κάθε ξενοδοχείο. Συχνά συζητείται η δυναμική τιμολόγηση και θα το παρουσιάσουμε αργότερα. Υπάρχουν όμως πολλά άλλα. Ακολουθεί μια λίστα με τις πιο κοινές στρατηγικές τιμολόγησης που μπορεί να φανεί…
Στρατηγική τιμολόγησης ξενοδοχείων
Η επεξεργασία και η εκτέλεση της στρατηγικής τιμολόγησης του ξενοδοχείου απαιτεί να κάνετε περισσότερα από τον καθορισμό τιμών για τα δωμάτιά, κατά τη διάρκεια συγκεκριμένων περιόδων. Θα πρέπει να προχωρήσετε πέρα από αυτό – βελτιστοποιώντας τη στρατηγική τιμολόγησης έτσι ώστε να μεγιστοποιήσετε τα έσοδα που δημιουργείτε ανά δωμάτιο και ανά επισκέπτη. Υπάρχουν ορισμένες ερωτήσεις που…
Τι είναι το eTourism ή eTravel
Οι περισσότερες τουριστικές επιχειρήσεις στην Ελλάδα χρησιμοποιούν νέες τεχνολογίες και αναπτύσσουν διαδικτυακές υπηρεσίες για να καλύψουν τις νέες ανάγκες των πελατών τους ώστε να γίνουν ευρέως γνώστες και να κερδίσουν μια ανταγωνιστική θέση στην παγκόσμια κλίμακα. Όσες από αυτές αντιλήφτηκαν γρήγορα την ευκαιρία που παρέχει το διαδίκτυο διαπίστωσαν την αποδοτικότητα και την αποτελεσματικότητα που επιφέρει,…
Meta: Metasearch Engines
Οι μηχανές Metasearch καθίστανται σημαντικές στον τομέα των ταξιδιών. Δημιουργήθηκαν πρόσφατα από εταιρείες OTAs και εμφανίζουν τις τρέχουσες τιμές πολλών διαφορετικών ξενοδοχείων σε έναν συγκεκριμένο προορισμό. Λοιπόν, ποια είναι η διαφορά μεταξύ αυτών και του ΟΤΑ; Μπορεί να εμφανίζονται διαφορετικές τιμές για το ίδιο ξενοδοχείο, την ίδια ημερομηνία και τον ίδιο τύπο δωματίου, σε μηχανές…
- 1
- 2