This website uses cookies so that we can provide you with the best user experience possible. Cookie information is stored in your browser and performs functions such as recognising you when you return to our website and helping our team to understand which sections of the website you find most interesting and useful.

How AI is Transforming the Hospitality Industry
Artificial Intelligence is rapidly reshaping the hospitality industry, not just by automating tasks, but by enabling truly hyper-personalized guest experiences at every stage of the journey. Hyper-Personalized Guest EngagementGenerative AI tools like ChatGPT are revolutionizing hotel marketing. These tools help craft tailored content, personalized offers, and dynamic guest recommendations, before, during, and after a guest’s…

Συστήματα Διαχείρισης Φήμης
Η διαχείριση της φήμης του ξενοδοχείου είναι η πρακτική της παρακολούθησης και του επηρεασμού του τρόπου με τον οποίο γίνεται αντιληπτό το κατάλυμά σας σε ολόκληρο το διαδίκτυο. Η ιδέα εμφανίστηκε στο πλαίσιο των δημοσίων σχέσεων, αλλά μετατόπισε την εστίασή της σε πρόσφατα αναδυόμενους ιστότοπους κριτικών, πλατφόρμες κοινωνικών μέσων και μηχανές αναζήτησης. Σχεδόν κανένας άλλος…

Δείκτες (KPI) διαχείρισης εσόδων
Στο πλαίσιο της ξενοδοχειακής βιομηχανίας, η διαχείριση των εσόδων είναι η πρακτική της πώλησης του σωστού δωματίου, στον σωστό πελάτη, προς το παρόν, για τη σωστή τιμή, μέσω του σωστού διαύλου διανομής, με την καλύτερη απόδοση κόστους. Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη διαχείριση εσόδων μπορείτε να διαβάσετε στην ενότητα “Διαχείριση εσόδων” όπου εξηγείται επακριβώς. Ουσιαστικά,…