Μια μηχανή κρατήσεων ξενοδοχείων είναι μια εφαρμογή στους ιστοτόπους ξενοδοχείων που χρησιμοποιείται για την ασφαλή διεκπεραίωση online κρατήσεων. Ο σκοπός μιας μηχανής κρατήσεων ξενοδοχείων είναι να επιτραπεί η πραγματοποίηση κρατήσεων:
- Απευθείας στην ιστοσελίδα του ξενοδοχείου σας, και Ιστοσελίδες τρίτων μερών όπως το Facebook, στο οποίο διαθέτει εταιρικό λογαριασμό το ξενοδοχείο σας.
- Ανεξάρτητα από το μέγεθος του ξενοδοχείου σας, θα πρέπει να επιτρέψετε στους επισκέπτες να κάνουν κράτηση δωματίων από την ιστοσελίδα σας, αν θέλετε να παραμείνετε ανταγωνιστικοί και να συνεχίσετε να λειτουργείτε επιτυχημένα. Οι ταξιδιώτες περιμένουν αυτήν την λειτουργικότητα από τους σύγχρονους παρόχους διαμονής, εκτιμώντας την άνεση και την ασφάλεια που παρέχει. Αυτό είναι επειδή:
- Οι επισκέπτες μπορούν εύκολα να εξυπηρετηθούν – να ελέγξουν ποια δωμάτια είναι διαθέσιμα, πότε και για πόσο – χωρίς να χρειαστεί να μιλήσουν μαζί σας.
- Όταν οι επισκέπτες πραγματοποιούν μια κράτηση μέσω του δικού σας booking engine, ο μηχανισμός κράτησης μπορεί να δεχθεί ασφαλώς πληρωμές με πιστωτικές κάρτες για να βεβαιωθείτε ότι έχει πληρώσει.
- Όλες οι online κρατήσεις αποθηκεύονται με ασφάλεια στη μηχανή κράτησής σας έτσι ώστε όλα τα δεδομένα επισκεπτών σας να είναι προσβάσιμα σε ένα μέρος.
- Οι πελάτες μπορούν να επεξεργαστούν τις κρατήσεις, να ακυρώσουν, να επεκτείνουν την διάρκεια διαμονής τους, να ζητήσουν έξτρα υπηρεσίες και να πληρώσουν προκαταβολικά για αυτές, να αγοράσουν συμπληρωματικές συνεργασίες, να έρθουν άμεσα σε επαφή μαζί σας για οποιοδήποτε θέμα τους απασχολεί πριν την άφιξη στο κατάλυμα σας.
Το τμήμα πωλήσεων έχει στην διάθεσή του, όλα τα στατιστικά των πωλήσεων, το «ηλεκτρονικό δρόμο» και στίγμα του ταξιδιώτη, από το οποίο οδηγήθηκε στην απευθείας κράτηση, το σημείο από το οποίο αποχώρησε ο δυνητικός πελάτης πριν την κράτηση, τους δείκτες απόδοσης ηλεκτρονικής διαφήμισης και προσφορών.
Greek 
English 
