Thomas
Greek 
English 
This website uses cookies so that we can provide you with the best user experience possible. Cookie information is stored in your browser and performs functions such as recognising you when you return to our website and helping our team to understand which sections of the website you find most interesting and useful.
Analytics και λήψη αποφάσεων σε ξενοδοχείο
Ζώντας στην εποχή των δεδομένων, ή όπως είθισται να λέγεται στην εποχή των “Big Data”, κρίνεται σημαντικό για την λήψη των σημαντικών αλλά και λιγότερο σημαντικών αποφάσεων να λαμβάνουμε υπόψιν τα δεδομένα και τις πληροφορίες που μας δίνουν αυτά. Έχοντας σε λειτουργία διαφορετικά συστήματα σε όλα τα τμήματα μιας τουριστικής επιχείρησης, όπως το PMS ή…
Booking Engine εναντίον Booking.com
Η επιλογή του μείγματος των καναλιών διανομής και πώλησης, είναι πολλές φορές ένα δύσκολο παζλ που πρέπει να λυθεί, για να υπάρχει επιτυχία στις πωλήσεις ενός καταλύματος. Η συνήθης πρακτική είναι να εξετάζουμε ποιο είναι αυτό που γνωρίζει ο κόσμος και έχει μεγάλο μερίδιο αγοράς. Και φυσικά όλοι θα συμφωνήσουν ότι η Booking.com θα πρέπει…
Κανάλια πώλησης και διανομής στην Ελλάδα;
Τα τελευταία χρόνια υπάρχει μεγάλη κινητικότητα όσον αφορά τα κανάλια πώλησης και διανομής. Εμφανίζονται συνεχώς νέα κανάλια, το οποία προσπαθούν να εξειδικευθούν και να στοχεύσουν σε συγκεκριμένες αγορές. Πλέον, υπάρχει μεγάλος αριθμός καναλιών (συστημάτων κρατήσεων) ώστε να επιλέξουν οι ξενοδόχοι για το μείγμα των καναλιών τους. Πως διαμορφώνεται όμως η κατάσταση αυτή; Μετά την μεγάλη…
Κανάλια με βάση το μέσο έσοδο ανά κράτηση!
Μία από τις λειτουργίες του Channel Manager η οποία είναι ιδιαιτέρως χρήσιμη για τον ξενοδόχο, είναι η παροχή στατιστικών δεδομένων και analytics. Βασικό στοιχείο στις αναφορές είναι η αξιολόγηση των καναλιών ως προς τον τρόπο λειτουργίας αλλά και την απόδοσή τους. Ένα από αυτά τα στοιχεία τα οποία θα πρέπει να δίνουμε σημασία και να…
Η Πληροφορία πίσω από τους αριθμούς
Ζώντας σε μία ιδιαίτερη περίοδο, με πολλές μεταβολές και δύσκολα να κάνουμε προβλέψεις, θα πρέπει επιτέλους να μάθουμε να διαβάζουμε τα δεδομένα και να εξάγουμε πληροφορίες. Αναλύοντας τα δεδομένα των κρατήσεων του HotelAvailabilities channel manager τα τελευταία πέντε έτη, σχετικά με το πότε κάνουν τις κρατήσεις τους οι τουρίστες, μπορούμε να εξάγουμε χρήσιμα συμπεράσματα. Βλέποντας…
Επιλέξτε τους OTAs για το κατάλυμά σας
Πριν εξετάσετε τις διαθέσιμες επιλογές, κάντε ένα βήμα πίσω για να προσπαθήσετε να ορίσετε και να παρουσιάσετε την προσφορά των προϊόντων και την εταιρεία σας. Τι είδους εμπειρίες παρέχετε, για ποιους και σε ποια κλίμακα; Μόλις έχετε μια σαφή εικόνα της επιχείρησής σας, το κυνήγι των OTA μπορεί να ξεκινήσει! Αυτοί είναι οι παράγοντες που…
7 στους 10 ταξιδιώτες δίνουν προτεραιότητα στην ευέλικτη κράτηση
Σύμφωνα με έρευνα του Phocuswright Research, αρκετές συμπεριφορές, προτιμήσεις και προσδοκίες άλλαξαν στην εποχή του COVID, καθώς οι ταξιδιώτες έπρεπε να προσαρμοστούν για να ταξιδέψουν στην πιο ασυνήθιστη κατάσταση του κόσμου. Σύμφωνα με την τελευταία ταξιδιωτική ερευνητική έκθεση του Phocuswright, US Traveller Behavior: Must-Haves for Moving Forward, ορισμένες προσαρμογές είναι προσωρινές ανάγκες που οι ταξιδιώτες…
Ταξιδιώτες GEN Ζ
Σύμφωνα με ανάρτηση της PhocusWire, τα ταξιδιωτικά εμπορικά σήματα που επιθυμούν να συνεργαστούν με νέους καταναλωτές επικεντρώνονται εδώ και χρόνια σε ένα βασικό τμήμα: τους millennials. Αναφορικά με το 2021, πολλοί από αυτούς τους καταναλωτές – που τώρα αυξάνονται σε ηλικία μεταξύ 25 και 40 ετών – εξισορροπούν το κόστος των οικογενειών και των στεγαστικών…
Συστήματα Διαχείρισης Φήμης
Η διαχείριση της φήμης του ξενοδοχείου είναι η πρακτική της παρακολούθησης και του επηρεασμού του τρόπου με τον οποίο γίνεται αντιληπτό το κατάλυμά σας σε ολόκληρο το διαδίκτυο. Η ιδέα εμφανίστηκε στο πλαίσιο των δημοσίων σχέσεων, αλλά μετατόπισε την εστίασή της σε πρόσφατα αναδυόμενους ιστότοπους κριτικών, πλατφόρμες κοινωνικών μέσων και μηχανές αναζήτησης. Σχεδόν κανένας άλλος…
Destination Marketing Organization
Μετά και την νομοθέτηση περί Οργανισμών Προώθησης Τουριστικών Προορισμών ή Destination Marketing Organizations, γίνεται αρκετή κουβέντα για το ποιος ο ρόλος αυτών και πως μπορούν (εάν μπορούν) να βοηθήσουν έναν τουριστικό προορισμό. Παρακάτω αναφερόμαστε με απλά λόγια, τί είναι και πως λειτουργεί. Τι είναι το Destination Marketing; Το μάρκετινγκ προορισμού είναι μια μορφή μάρκετινγκ, στην…
Δείκτες (KPI) διαχείρισης εσόδων
Στο πλαίσιο της ξενοδοχειακής βιομηχανίας, η διαχείριση των εσόδων είναι η πρακτική της πώλησης του σωστού δωματίου, στον σωστό πελάτη, προς το παρόν, για τη σωστή τιμή, μέσω του σωστού διαύλου διανομής, με την καλύτερη απόδοση κόστους. Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη διαχείριση εσόδων μπορείτε να διαβάσετε στην ενότητα “Διαχείριση εσόδων” όπου εξηγείται επακριβώς. Ουσιαστικά,…